中消协：想方设法提高消费纠纷解决率******

　　中新网1月11日电(中新财经记者 谢艺观)中消协11日发布消息，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。

　　据介绍，围绕“提振消费信心”年主题，中消协和全国消协组织计划开展以下方面工作：

　　一是广泛深入开展年主题宣传，扩大社会影响，促进形成共识。

　　二是开展企业保护消费者权益社会责任研究和新形势下消费者权益保护现代化研究，制定企业保护消费者权益良好行为规范，出台消协组织现代化建设指导意见。

　　三是针对直播带货、预付式消费、大数据“杀熟”等问题和领域开展理论与实务研究，揭露批评有损消费信心的行为，发表消协观点，提出立法、监管建议，推动相关制度不断完善。

　　四是完善消费教育大纲，推进网上消费教育基地建设，创新方式、丰富载体，实现消费教育品牌化可视化传播，以消费者喜闻乐见的方式普及消费知识。持续开展治理过度包装、反对餐饮浪费等活动，倡导企业加快生产方式绿色转型，呼吁消费者践行绿色低碳生活方式。围绕加快消费提质升级，开展智能化产品、电子设备、养老产品、婴幼儿产品等产品比较试验，及时更新数据库信息，优化“消协帮您选”微信小程序内容，为消费者选择优质产品提供客观真实的参考依据。

　　五是持续开展百城市消费者满意度测评，推动城市消费环境改善优化。关注消费薄弱环节以及消费新业态、新模式，重点开展预付式消费、农村消费环境等方面的监督调查，推动解决影响消费信心的突出问题。

　　六是推动全国消协组织投诉处理系统优化升级，实现消协组织、经营者、消费者三方实时在线互动，提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平。综合运用投诉信息公示、体察、约谈、支持起诉、公益诉讼等手段，想方设法提高消费纠纷解决率和消费者满意度。(完)

台北市国宾饭店工地发生火灾 无人受困******

　　中新网1月30日电 综合台媒报道，台湾第一座民营五星饭店、开店近60年的台北国宾饭店，去年起拆除改建，30日中午工地现场管道间冒出大量浓烟，台北市消防局获报立即赶往现场，经拉水线救援，判断现场无人，火势不会延烧，稍早火势已控制，详细起火原因尚待调查。

　　位于台北市中山区中山北路的台北国宾饭店于去年9月进行危老改建，工地今天中午发生火警并冒出阵阵白烟，台北市消防局获报立即派员到场灭火，幸内部无人受困。

　　消防部门中午12时许获报，中山北路2段一处工地管道间冒出白烟，立即派相关人车到场驰援，现场火势迅速控制，经查内部无人受困，详细肇因待查。

　　台北国宾饭店是岛内第一家民营五星饭店，开业一甲子以来受无数政商名流喜爱，于去年9月正式停止本馆营业，进行危老改建。